Condiciones de venta

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN: 

1.1. El presente documento establece las Condiciones Generales de Venta que regulan las relaciones entre Soluciones DTF y Más , en adelante SDM y la contraparte (en adelante, el Cliente o el Comprador) para la compra de bienes, productos, materiales, equipos y/o sistemas, según proceda, y/o la prestación de servicios, ya tengan forma de contrato, ya de pedido (en adelante, referidos como Contrato o Pedido, indistintamente).

1.2. Estas Condiciones Generales de Venta son vinculantes para las Partes contratantes y serán aplicables a cualquier Pedido en el que SDM actúe como vendedora, incluso en el supuesto de que las mismas sean contradictorias a las condiciones de compra usuales aplicadas anteriormente al Cliente.

1.3. Cualquier condición distinta de estas Condiciones Generales deberá ser acordada entre SDM y el Comprador expresamente y por escrito en el Pedido. Las excepciones así acordadas sólo serán aplicables al Pedido concreto, salvo pacto expreso en otro sentido.

1.4. Estas Condiciones Generales se entenderán aceptadas por el Cliente por el mero hecho de la presentación de su Pedido a SDM y prevalecerán sobre cualquier otra condición que pudiera haber sido establecida por el Proveedor, salvo pacto expreso de las Partes en otro sentido.

1.5. Las Ventas y prestaciones de Servicios amparadas por estas Condiciones Generales afectan a las siguientes especialidades de SDM:

I.- Ventas:
a) Fabricación propia y venta de productos propios destinados a la aplicación analítica en laboratorios.
b) Distribución de productos de laboratorio fabricados por terceros.
c) Robótica especializada: fabricación y/o venta de robots adaptados a su especialidad en el ámbito de las aplicaciones analíticas.
d) Venta de instrumentos de análisis de dicha especialidad.

II.- Servicios:
a) Robótica: diseño de robots adaptados a su especialidad en el ámbito de las aplicaciones analíticas.
b) Servicios de ingeniería para la adaptación de sistemas y robots.
c) Servicios de mantenimiento de robots, sistemas, instrumental, equipos, etc.

1.6. Si la prestación de Servicios por parte de SDM incluye el suministro adicional de componentes, equipos y sistemas y/o de cualquier otro material por parte de SDM, dicho suministro se regirá asimismo por estas Condiciones Generales.

2. VERSIÓN ACTUAL Y POSIBLE MODIFICACIÓN FUTURA DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES. CONSULTAS RELATIVAS A LAS MISMAS: 

2.1. Versión actual: Estas Condiciones Generales de Venta constituyen la:

Versión nº 2
Fecha aprobación: 15 de junio de 2018.
Fecha de entrada en vigor: 20 de junio de 2018.

2.2. Modificación futura de las presentes Condiciones: SDM podrá, en cualquier momento, modificar las presentes Condiciones Generales, total o parcialmente, indicando la fecha de aprobación y la fecha a partir de la cual la modificación surte efecto, en caso de ser distinta, así como el nuevo número de versión.

En tal caso, la modificación recibirá la misma publicidad que estas Condiciones, a fin de que puedan ser conocidas por los interesados. Se entenderá que la nueva versión pasa a formar parte del Contrato suscrito entre SDM y el Cliente, si éste último consiente la modificación, expresa o tácitamente. Se considerará tácitamente aceptada, si el Cliente no se opone a dichas modificaciones por escrito y en el plazo de un (1) mes natural contado a partir de la publicidad de dicha modificación por parte de SDM.

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que SDM considere que la modificación puede llegar a afectar gravemente a uno o varios Comprador/es, podrá comunicárselo individualmente por los medios que estime convenientes a cada uno de ellos, contando entonces el plazo indicado de un (1) mes natural desde dicha notificación individual.

2.3. Consultas: En caso de que cualquier interesado tenga dudas sobre la interpretación, aplicación, vigencia, etc., de estas Condiciones Generales puede contactar en info@solucionesdtfymas.com con:

SOLUCIONES DTF Y MAS.
Acequia del Segundo Brazo 74. Massanassa  – Valencia
Dirección de correo electrónico: info@solucionesdtfymas.com

En caso de que SDM considere que la cuestión planteada puede tener interés general podrá emitir públicamente información adicional sobre dicha cuestión.

3. PUBLICIDAD DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES: 

3.1. Las presentes Condiciones Generales serán publicadas en la Web de SDM. Cualquier interesado podrá solicitar copia gratuita de éstas, dirigiéndose para ello a SDM.

3.2. Se entenderá que estas Condiciones son conocidas por el Comprador desde el momento en que a éste se le comunique la página Web en que se encuentran las mismas, se le facilite por SDM copia gratuita de las mismas a petición del Cliente o bien se acepte por parte del Comprador una oferta de SDM acompañada de copia de estas Condiciones o, en su caso, con ofrecimiento de éstas o identificación de las mismas y de su ubicación, en los términos ya indicados. También se considerarán comunicadas si el Comprador las recibió previamente en el curso de su relación comercial con SDM.

En todos estos casos, las presentes Condiciones se entenderán aceptadas por el Comprador, a los efectos oportunos, al cursar su próximo/siguiente pedido, ya que a partir de la comunicación pasarán a formar parte del Contrato suscrito entre SDM y el Comprador, salvo que éste último se oponga expresamente en el momento de cursar dicho Pedido (o antes de dicha fecha). En caso de oposición del Cliente, las Partes acordarán lo que sea oportuno y, en caso de no alcanzarse un acuerdo, se entenderá que el Pedido queda retirado, sin consecuencias para ninguna de las Partes.

4. FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO Y ALCANCE DE LA VENTA Y/O DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS: 

4.1. El Pedido del Cliente, que –salvo expreso pacto en contrario– implicará la conformidad del Cliente con estas Condiciones Generales, se perfeccionará con la aceptación del mismo por parte de SDM.

A tal efecto, SDM remitirá al Cliente, por cualquier medio y en un plazo no superior a cinco (5) días laborables desde su recepción, la expresa aceptación del Pedido. La falta de aceptación del Pedido por parte de SDM equivaldrá a su rechazo y no generará derecho de indemnización alguna a favor del Cliente. Por excepción, esta aceptación expresa del Pedido no será necesaria cuando dado el carácter periódico del suministro y/o de la prestación de servicios, se haya así establecido por acuerdo de ambas Partes.

4.2. El Pedido a SDM puede formalizarse por vía telefónica, por correo, fax y/o por correo electrónico.

4.3. El Cliente asume que, salvo que conste acuerdo expreso en otro sentido, el Pedido contiene el acuerdo final entre las Partes, que incluye estas Condiciones Generales, y que no hay ningún otro acuerdo que modifique sus condiciones o especificaciones.

4.4. No se admitirán textos manuscritos en el Pedido.

4.5. Las modificaciones y/o variaciones del alcance, plazos y/o demás términos del Pedido que pueda proponer voluntariamente una de las Partes deben notificarse por escrito a la otra, y para que sean válidas tienen que ser aceptadas por ésta última.

En caso de darse cambios en la legislación, reglamentación y normativa aplicable –producidos tras la fecha de aceptación por parte de SDM del Pedido del Comprador– que vinieran a imponer obligaciones adicionales o más onerosas para/sobre SDM, ésta tendrá derecho a que se realice un ajuste equitativo del Contrato, atendiendo a las consecuencias de la regulación nueva o modificada.

SDM comunicará al Comprador por escrito y sin demora cualquier incidente o circunstancia no dependiente de la voluntad de SDM que, de forma directa o indirecta, pudiera surgir antes o durante la fabricación, realización y/o proceso de entrega del objeto del Pedido y que pueda afectar al mismo (retraso en la entrega, modificación del objeto del pedido y/o de su garantía, etc.), entendiéndose prestado el consentimiento tácito del Comprador a los cambios razonablemente necesarios atendidas las circunstancias.

4.6. El alcance de la Venta y/o los Servicios deberá estar claramente especificado en el Pedido del Comprador:

4.6.1. Respecto de las Ventas, se incluyen en éstas únicamente los productos, equipos y/o materiales objeto del Pedido, y su documentación técnica (si procede). La información (sobre pesos, dimensiones, capacidades, especificaciones técnicas, configuraciones, etc.) referente a los productos incluida en catálogos, folletos, presupuestos, prospectos y demás documentación técnica tiene carácter orientativo y no vinculante, con excepción de los casos en que SDM acepte una especificación cerrada del Comprador, la cual tiene que formar parte del Pedido. SDM se reserva el derecho a suministrar productos diferentes a los solicitados en cualquier momento, garantizando, no obstante, que las funciones y funcionamiento de los productos entregados serán equivalentes a las de los solicitados.

4.6.2. Respecto de los Servicios, su prestación incluye únicamente los que sean objeto del Pedido. Cualquier otro, aunque sea necesario, directa o indirectamente, para la ejecución de los Servicios, será por cuenta y cargo del Comprador. En el apartado 8.1. “Trabajos preparatorios. Trabajos, servicios y suministros no contratados. Permisos y autorizaciones” de la Condición 8 (Régimen aplicable a la prestación de servicios) se incluyen previsiones al respecto.

4.7. Si por razones ajenas a SDM, el Comprador se ve obligado a suspender temporalmente la entrega de Ventas o la prestación de Servicios que formen parte de un programa o que sean recurrentes, será obligación del Comprador avisarlo con la máxima antelación posible, colaborando en establecer el régimen aplicable a dicha suspensión. El Comprador tendrá, en todo caso, que compensar económicamente a SDM por la totalidad de los daños y/o perjuicios que se deriven, para ella, de esa situación de suspensión temporal, además de pagar las Ventas o Servicios ya entregados o prestados y los que estén en avanzado estado de tramitación o preparación. A la suspensión, que puede dar lugar a la Resolución Contractual, le serán aplicables las condiciones establecidas en la Condición 14 (Resolución Contractual), apartado 14.2.

5 PRECIOS APLICADOS POR SDM: 

5.1. Condiciones comunes a los precios de Venta y/o de Servicios: 

5.1.1. Los presupuestos u ofertas económicas presentados por SDM (en adelante, el/los Presupuesto/s) sólo son válidos si constan por escrito y durante el plazo de vigencia que en ellos se indique. De no indicarse ningún plazo de vigencia, éste será como máximo de un (1) mes, desde la fecha de emisión del Presupuesto. Durante el período de validez del Presupuesto, y hasta su aceptación, los precios de venta y/o tarifas de servicios (en adelante, indistintamente, “los precios”) podrán ser variados por SDM, comunicándolo al Comprador, si el Presupuesto incluye o se ve afectado por producto/s o material/es y/o servicios sujetos a contingencias de cambio de moneda, a pago de aranceles y/o tasas, importaciones, etc., en cuyo caso el precio de la oferta podría ajustarse en función de las variaciones que hubiesen.

5.1.2. Los precios de SDM son netos, es decir, sin incluir IVA ni cualquier otro impuesto, derecho o tasa, que se repercutirán posteriormente en la factura emitida por SDM aplicando los tipos correspondientes, según la legislación vigente en cada momento.

5.1.3. Los precios indicados en el Presupuesto de SDM se entienden para las condiciones de pago especificadas en el mismo. Si esas condiciones de pago se modificasen, los precios del Presupuesto podrían ser revisados por SDM.

5.1.4. Los precios se entienden únicamente válidos para el Presupuesto y/o Pedido de que se trate, sin obligación de SDM de mantenerlos en otros pedidos posteriores.

5.1.5. Aceptado el Presupuesto por el Cliente, los precios ofertados por SDM se considerarán fijos y no sujetos a revisión.

5.1.6. No obstante, lo dispuesto en el sub-apartado 5.1.5. anterior, será aplicable por SDM una revisión de precios cuando:

a) Se haya convenido así por las Partes.

b) Se haya retrasado el plazo de entrega y/o de prestación de los Servicios o la aceptación por causa, directa o indirectamente, imputable al Comprador.

c) Se haya modificado el alcance de la Venta y/o de los Servicios a petición del Comprador, y, en general, se produzca cualquier variación y/o modificación en virtud de lo establecido en las presentes Condiciones.

d) Los precios se hayan cotizado en una moneda distinta al Euro, en la medida que la misma haya experimentado una variación de la paridad con respecto al Euro desde la fecha del pedido hasta las fechas contractuales de facturación de cada hito.

e) El Comprador haya suspendido unilateralmente la Venta y/o la ejecución de los Servicios objeto de pedido.

5.2. Precios de las Ventas: Salvo que exista una estipulación contraria, los precios de las Ventas no incluyen embalaje, ni transporte, ni cargas, ni seguros y se consideran situados en fábrica de SDM (precio ex works).

5.3. Precios de los Servicios: Los precios de los Servicios, tanto por personal como por empleo de equipos auxiliares, material de transporte, consumibles, etc., se basan en tarifas unitarias, que se incluirán en (o adjuntarán como anexo a) la oferta de SDM.

En caso de que se haya estimado un número de horas para las distintas actividades que componen los Servicios, el número de horas tendrá carácter orientativo, facturándose las horas efectivamente realizadas.

En el caso de las reparaciones o los servicios de mantenimiento a equipos, robots y/o sistemas que se realicen en las instalaciones de SDM, el envío y traslado de los mismos correrá por cuenta y riesgo del Comprador, salvo pacto en otro sentido.